TÉRMINOS Y CONDICIONES
GENERALIDADES: Este documento indica los términos y condiciones bajo las cuales usted como comprador tiene acceso al momento de ingresar a nuestra Web www.minibazar.cl Le recomendamos que lea detalladamente estos términos y condiciones para su información y para que esté al tanto de las políticas de la empresa al momento de realizar una compra. La aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y las compras que celebre por medio de nuestro sitio Web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial artículo 3 bis de la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. MINI BAZAR, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, MINI BAZAR se adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
ENTREGA DE PEDIDO AL CLIENTE: Despachos: Los envíos serán despachados de nuestra tienda a la empresa de transporte en un plazo de 72 hrs. hábiles, posterior a la realización de la compra. De igual forma considerar un plazo máximo de 10 días para la entrega, ya que para este tipo de eventos, las empresas de transporte presentan alta congestión. Nuestra tienda online cuenta con servicio automatizado con las empresas de Bluexpress.
NOTA: En el caso de regiones extremas y muy extremas, nuestras empresas de transporte Bluexpress, no realizaran el cargo total del envío al momento de procesar la compra online, el costo del mismo será notificado vía correo electrónico para su correspondiente pago lo que permitirá iniciar el proceso del despacho. Despachos externos por opción del comprador: Bluexpress.
SEGUIMIENTO DE PEDIDO/PAQUETE: Una vez cumplido el plazo de 72 horas hábiles luego de realizar su compra, podrá visualizar en la página Web de MINI BAZAR el código de seguimiento, esto en el caso de seleccionar nuestra empresa de convenio de transporte Bluexpress. Si Usted. selecciona un envío por pagar, deberá considerar un plazo de 72 horas hábiles para solicitar su código de seguimiento a través del correo electrónico abdullah82@msn.com. (Considerar que el plazo máximo de 10 días hábiles para la entrega que comienza a partir de las 72 horas hábiles).
CONFIRMACION DE COMPRA: Al completar el proceso de compra correctamente, Usted Recibirá un correo con la notificación que tendrá tu número de orden asignado. Le recomendamos adjuntar siempre su detalle de transacción por el monto total de su compra al correo abdullah82@msn.com para concretar de manera total la compra.
MEDIOS DE PAGO: Los productos adquiridos en este sitio Web sólo podrán ser pagados por medio de: Tarjeta de crédito bancarias Visa, MasterCard, Dinners Club International, American Express, CMR Falabella, Magna; emitidas en Chile, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con MINI BAZAR. Tarjetas de débito bancarias registradas al sistema RedCompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con MINI BAZAR. (El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario). Transferencia Electrónica, Si elige este medio debe enviar la copia del comprobante a abdullah82@msn.com para la posterior identificación de pago y procesar la compra. Otros medios de pago electrónicos que pueda tener contratada la empresa, como: Transbank WebPay PLUS. Los usuarios declaran que tienen total conocimiento que los medios de pago o portales de pago mencionados anteriormente, pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a MINI BAZAR, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de MINI BAZAR.
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES: MINI BAZAR aceptara el cambio y/o devolución del producto o productos adquiridos en un plazo de diez (10) días desde la fecha en que reciba su pedido o lo retire en tienda. Para ello debe presentar la boleta o factura entregada. Para aprobación de un cambio y/o devolución los productos no pueden haber sido abierto, probados, usados y/o maltratados en lo que respecta envase y caja, es decir deben estar en su embalaje original completo. Los cambios tienen motivo de solicitud solo si el producto presenta fallas de fábrica (atomizador no funciona o derrame de líquido sin fisura del envase) o si no se encuentran en stock y fue comprado en nuestra página Web, toda esta información debe ser adjuntada vía mail a la dirección abdullah82@msn.com según lo solicitado por el proveedor para verificar el estado del producto. No aceptaremos cambios por apreciaciones personales. De realizarse un cambio gestionado por MINI BAZAR deberá esperar a que la empresa de envío que despacha reintegre su pedido para proceder al cambio y reenvío. En caso de existir una anulación de compra, la empresa realizará la devolución de dinero en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 Horas de haberse aprobado la anulación de la compra y por ende la devolución del producto. Para que la anulación sea efectuada los productos no pueden haber sido probados, usados y/o maltratados y deben estar en su embalaje original completo. En caso de cancelación de compras por decisiones personales del cliente, el comprador asume el costo de la comisión cobrada por TRANSBANK, equivalente a un 3.5% + IVA, según el medio de pago que utilice, además del pago correspondiente a la empresa de transporte (en caso de que ya se haya efectuado el envío).
RESPONSABILIDAD: En ningún caso MINI BAZAR responderá por: La utilización indebida que el usuario genere el sitio Web, en cuanto a los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. Daños o eventuales daños y perjuicios que se les puedan causar a los compradores y/o usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda problemas técnicos del sitio Web o su motor de búsqueda. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de MINI BAZAR. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente para el responsable uso del sitio Web. Pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte del Usuario/Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por MINI BAZAR no es infalible, y, por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden suscitarse circunstancias ajenas a la voluntad de MINI BAZAR, que impliquen que la plataforma computacional no se encuentre operativa durante un periodo de tiempo indeterminado. Información que concierne a MINI BAZAR o sus servicios que se encuentre en sitios diferentes o no autorizados a www.minibazar.cl. En tales casos, MINI BAZAR procurará restablecer el portal Web o sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. MINI BAZAR, no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web y tampoco que se dispondrá en cualquier momento y tiempo, estén vigentes promociones y ofertas de la tienda online. MINI BAZAR no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios, por lo que no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición del mismo, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. MINI BAZAR no responderá de los daños producidos por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. Sin embargo, en el evento de realizarse un doble pago por un Comprador en la Web, MINI BAZAR devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 72 hrs. a la recepción del respectivo reclamo escrito del por la persona, teniendo en cuenta que se deben anexar los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido (enviado al correo abdullah82@msn.com). En cuanto a los registros y comunicaciones con empresas de medios de pago, MINI BAZAR usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. MINI BAZAR no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes. En todo caso, la responsabilidad de MINI BAZAR, contractual, extracontractual o legal, con los usuarios, Compradores o visitantes de la página Web no excederá del precio efectivamente pagado por el comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
